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苏宁的老板张金东最近这些年一直很焦虑,因为他搞不清楚未来的方向,也看不到苏宁未来的出路。早在二十年前,当时的苏宁风光无限,国产家电行业随着房地产行业的发展,进入了黄金发展时期。
苏宁、国美两家整合了国内的家电零售业,以更低的价格,更优质的服务,走上了辉煌的顶峰。国美的老板黄广裕,一度成为华国首富,而苏宁的老板张金东,比起自己的老对手也不遑多让,2006年上市在a股的苏宁电器,上市五年,股价涨了550多倍,创造了a股的一段传奇。
可是随着黄广裕的被捕入狱,原本被认为即将一家独大的苏宁电器,也陷入了迷茫期。没有了现实中的对手的张金东,迎来了另一个可怕的对手——电子商务。
以天猫,京东为代表的网购平台的兴起,以更低的成本,更便捷的物流杀入市场,把苏宁电器原本的布局搅得天翻地覆。张金东猛然间发现,原本集中采购带来的成本和物流优势,在电商购物平台面前不堪一击。
由于苏宁主营实体卖场,要承担巨额的租房成本、人员成本、销售成本、税收成本……这些全都无一例外要加到去苏宁实体店购买电器的消费者头上,导致实体店销售的电器根本无法与厂家直接在线上直营相比。越来越多的消费者,选择在线上平台购买家电。
至于苏宁、国美等实体店,反而越来越沦为各种家电品牌的展柜,就是每天来逛的人群不少,但绝大多数都是只看不买,看中了哪个型号,就跑到天猫、京东上搜索同型号的家电,反正绝大多数家电企业,不管在实体店铺还是电商网购,在同一地区基本上都共享一个售后服务网点,在网上买的和在实体店买的,坏了都是找同一个人去修。这就使得苏宁一边要承担巨额的房租和人员开销的同时,销售额不增反降。张金东也并非没有想过自救,在电商兴起的时候,他就创立了苏宁易购,希望能够在电商平台分一杯羹。可是电商的经营逻辑和实体店完全不同,电商的轻资产行业,苏宁电器本身是重资产行业,张金东想用经营重资产行业的经验往轻资产行业里面套,结果就是十三不靠,两边都得罪了。
苏宁的线下门店完全沦为展台,根本赚不到钱,苏宁易购砸钱不少,却无法与京东、阿里等龙头电商竞争。后来张金东甚至不惜给马老板当小弟,跟阿里在地位完全不对等的情况下,与阿里进行换股持股,把苏宁电商融入到阿里的体系。
后来发生了什么大家都知道了,苏宁易购上的中小卖家原本是想追随老大开辟一片